Annullamento dell'ordine

Condizioni di cancellazione
Gli ordini possono essere annullati direttamente entro 48 ore dall'acquisto, a condizione che non siano ancora stati spediti.
Se sono trascorse più di 48 ore dall'ordine o se l'ordine è già stato spedito, non sarà più possibile annullarlo. In tal caso, il cliente potrà fare riferimento alla politica di reso e cambio dopo aver ricevuto il prodotto.

Procedura di cancellazione
Per richiedere la cancellazione, il cliente deve contattare il servizio clienti tramite email o telefono, fornendo il numero d’ordine e la prova di pagamento.
Il team di assistenza elaborerà la richiesta nel più breve tempo possibile e, una volta approvata, comunicherà tempestivamente l’esito e procederà con il rimborso.

Tempi di rimborso
Dopo la conferma dell’idoneità al rimborso, questo verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto. I tempi di accredito possono variare in base all’istituto di pagamento.

Contatti
Indirizzo: 503 IROQUOIS ST, CHICKASAW, AL 36611-1856, US
Telefono: +1 (334) 359-0225
Email: service@coveix.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)